前不久，權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D.Power亞太公司正式公布了2012年中國汽車行業(yè)售后服務(wù)滿意度（CSI）調(diào)研結(jié)果，神龍公司雙品牌——東風(fēng)雪鐵龍和東風(fēng)標(biāo)致再次刷新了各自在此項評價中的歷史最高分記錄，在參加調(diào)查的歐系車品牌中排名分別為第一名和第二名。
　　據(jù)了解，在參加調(diào)查CSI（售后服務(wù)）的68個乘用車品牌中，東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致力壓奧迪、寶馬、奔馳等豪華車品牌，分列第四、五名，一舉包攬“歐系冠亞軍”。同時，在SSI（銷售滿意度）調(diào)研結(jié)果中，東風(fēng)雪鐵龍排名行業(yè)第四名，東風(fēng)標(biāo)致也處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
　　根據(jù)J.D.Power數(shù)據(jù)顯示，東風(fēng)神龍公司雙品牌不僅一直維持了高水平的售后服務(wù)滿意度和銷售滿意度，而且得分還呈現(xiàn)逐年提升的趨勢。

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